Cómo funciona un NFC de reseñas de Google
Un NFC de reseñas es un soporte, una tarjeta o una placa con un chip que, al acercar el móvil, abre directamente el formulario para dejar una reseña en tu ficha de Google. Tu cliente no tiene que buscar tu negocio ni descargar nada: toca y valora.
Del toque a la reseña publicada
¿Qué es exactamente un NFC de reseñas?
NFC significa «comunicación de campo cercano»: es la misma tecnología que usas al pagar con el móvil. Dentro de cada NFC de reseñas de Zaliza hay un chip que guarda el enlace a tu formulario de reseñas de Google. El chip es pasivo: no necesita batería, cables ni conexión a internet, y funciona mientras el dispositivo esté entero.
Qué necesitas para empezar
- Una ficha de Google Business Profile (la ficha que aparece en Google y en Google Maps con el nombre de tu negocio).
- El nombre de tu negocio tal y como aparece en Google. Al comprar nos lo indicas y programamos el dispositivo antes de enviarlo.
- Nada más. Tus clientes solo necesitan un iPhone o un Android con NFC, que son prácticamente todos los modernos.
Dónde colocar tu NFC de reseñas
La clave es ponerlo donde el cliente está más contento y tiene el móvil en la mano:
- Junto a la caja o el datáfono, en el momento del pago.
- En la mesa o con la cuenta en bares y restaurantes (la Tarjeta NFC es ideal).
- En el espejo o el tocador de peluquerías y centros de estética (el NFC Circular se pega).
- En recepciones y zonas de paso, donde se vea desde lejos (el Soporte NFC Grande).
Buenas prácticas para pedir reseñas
Un NFC de reseñas facilita el gesto, pero las normas de Google siguen siendo las mismas:
- Pide la reseña a todos tus clientes, no solo a los que crees que estarán contentos.
- No ofrezcas descuentos ni regalos a cambio de una valoración.
- Responde a las reseñas, también a las negativas: demuestra que escuchas.
- Díselo con naturalidad: «Si te ha gustado, acerca el móvil aquí y déjanos tu opinión».
¿Y si cambio de ficha o de local?
El chip guarda un enlace, así que tu NFC de reseñas se puede actualizar: te ayudamos a cambiarlo. Escríbenos a info@zaliza.es o por WhatsApp al +34 672 92 25 98.